Sí, absolutamente. Todos nuestros productos son 100% lijados y pintados a mano por artistas mexicanos. Trabajamos arduamente para garantizar la calidad de cada figura que llega a tu colección.

¡Entendemos lo importante que es la caja para ti! Empacamos cada figura con sumo cuidado, utilizando cajas de cartón corrugado extra rígido y BioFill en el interior para proteger tanto la figura como su empaque original de cualquier golpe durante el viaje.

Trabajamos con las mejores paqueterías (como Estafeta, FedEx, DHL y UPS) para asegurar que tu figura llegue a salvo. Típicamente los envíos Nacionales toman de 3 a 6 días hábiles una vez procesado el pedido.

Y los envíos Internacionales toman de 7 a 14 días hábiles una vez procesado el pedido.

¡Es muy fácil! En la burbuja flotante de nuestra tienda encontrarás el botón "Rastrear Pedido". Ingresa tu número de guía y verás el trayecto de tu paquete en su estado actual.

Nuestros empaques protegen las piezas al máximo, pero si ocurren daños en tránsito, tus compras están protegidas. Toma fotografías de la caja y del daño el mismo día que lo recibes, y contáctanos en la sección de "Ayuda" para resolverlo inmediatamente.

Aceptamos pagos 100% seguros a través de Mercado Pago, PayPal donde puedes usar tus tarjetas de crédito y débito. También contamos con opciones de pago en efectivo en OXXO, 7-Eleven.

Sí, puedes solicitar la cancelación o modificación de tu pedido siempre y cuando nos contactes dentro de las primeras 12 horas después de tu compra.