Guía de cuidados de tu figura

Para que tu figura pintada a mano dure como nueva: límpiala solo con un paño suave y seco, no la sumerjas en agua, aléjala del calor, mueve las articulaciones sin forzarlas y guárdala en su caja cuando no la exhibas. Si llega dañada, escríbenos dentro de los 7 días naturales siguientes a la entrega.

Limpieza

• Quita el polvo con un paño suave y seco o con una brocha de cerdas suaves.
• El barniz protector ayuda contra el polvo y las salpicaduras, pero la figura no es sumergible: nunca la laves bajo el chorro de agua.
• No uses alcohol, solventes ni limpiadores: pueden dañar la pintura.

Articulaciones y armado

• Mueve las articulaciones con suavidad y sin forzarlas más allá de su tope.
• Si tu figura llega para ensamblar, sigue su instructivo y los videos de armado. Por ejemplo, en El Prototipo cada pata entra a presión en su tubo: embónala derecha, sin forzar la pieza.
• Tómala del cuerpo, no de las piezas delgadas (manos, patas o accesorios).

Dónde exhibirla

• En una repisa estable, lejos del borde y de lugares con calor.
• Evita la humedad y los lugares donde pueda mojarse.
• Guarda la caja de colección: protege la figura en una mudanza y conserva su valor.

Niños y mascotas

Las figuras no son aptas para menores de 3 años porque contienen piezas pequeñas. La edad recomendada de cada figura está en su ficha.

Si tu figura llega dañada

Escríbenos dentro de los 7 días naturales siguientes a la entrega a envios@plastiverseoficial.com o por WhatsApp al +52 1 968 177 3976, con tu número de pedido y fotos o video del paquete y del producto (de preferencia, un video del unboxing). Revisamos tu caso en un máximo de 3 días hábiles. Los detalles están en la política de garantía y devoluciones.

¿Quieres saber cómo se hace tu figura? Lee cómo hacemos nuestras figuras.