PREGUNTAS FRECUENTES

Trabajamos con las mejores paqueterías (como Estafeta, FedEx, DHL y UPS) para asegurar que tu figura llegue a salvo. Típicamente los envíos Nacionales toman de 3 a 6 días hábiles una vez procesado el pedido.

Y los envíos Internacionales toman de 7 a 14 días hábiles una vez procesado el pedido.

¡Es muy fácil! En la burbuja flotante de nuestra tienda encontrarás el botón "Rastrear Pedido". Ingresa tu número de guía y verás el trayecto de tu paquete en su estado actual.

Nuestros empaques protegen las piezas al máximo, pero si ocurren daños en tránsito, tus compras están protegidas. Toma fotografías de la caja y del daño el mismo día que lo recibes, y contáctanos en la sección de "Ayuda" para resolverlo inmediatamente.