Términos y Condiciones

Bienvenido a PlastiVerse, tu increíble tienda para adquirir esculturas y peluches de Winnie el gato amarillo. Al seguir utilizando PlastiVerse, reconoces que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones. Te instamos a revisar detenidamente este documento. Si tienes alguna pregunta o comentario, no dudes en ponerte en contacto con nosotros (envios@plastiverseoficial.com). ¡Gracias por tu gran apoyo a PlastiVerse!

En PlastiVerse, valoramos tu privacidad y seguridad. Al registrarte y/o realizar un pedido, te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada, incluyendo tu nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y detalles de pago. Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos de acuerdo con nuestra política de privacidad.

La experiencia de compra en PlastiVerse está diseñada para ser sencilla y segura. Al realizar una compra, reconoces y aceptas ser el titular autorizado de la forma de pago proporcionada. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos, ajustar precios o limitar cantidades según nuestra discreción. Te alentamos a revisar cuidadosamente tu pedido antes de finalizar la transacción.

La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Las descripciones de los servicios en la plataforma no tienen el carácter de seguridad o garantía.

Todas las ofertas son válidas “hasta agotar existencias” a menos que se indique lo contrario para los productos. En todos los demás aspectos, se reservan los errores.

Todos los precios cotizados en la plataforma incluyen el impuesto al valor agregado legal aplicable.

Además de los precios indicados, la plataforma cobrará los gastos de envío de la entrega. Los gastos de envío se comunicarán claramente al comprador en una página de información separada y durante el proceso de pedido.

1. Origen de los envíos Todos nuestros pedidos son procesados y enviados desde nuestras instalaciones ubicadas en México.

2. Impuestos, aranceles y gastos de importación Al realizar una compra con destino a un país distinto a México (envío internacional), el cliente acepta y comprende que el paquete puede estar sujeto a aranceles, impuestos de importación y/o tarifas aduanales cobradas por el país de destino.

Responsabilidad del cliente: Todos los aranceles, impuestos de importación y gastos aduanales aplicables corren única y exclusivamente por cuenta del cliente. Nuestra tienda no recauda, calcula ni cubre estos cargos en el precio final de compra ni en los costos de envío mostrados al finalizar el pedido.

Políticas aduanales: Las políticas de aduana varían significativamente de un país a otro. Recomendamos a nuestros clientes internacionales que se comuniquen con su oficina de aduanas local para obtener más información sobre los posibles cargos antes de realizar su compra.

3. Privacidad y datos fiscales (RFC, TIN, etc.) Para proteger tu privacidad y simplificar el proceso de compra, nuestra tienda no te solicitará en ningún momento información fiscal como el Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Tax Identification Number (TIN), número de identificación fiscal (NIF), ni ningún otro dato tributario.

Nota importante: Si la aduana de tu país requiere algún documento de identificación fiscal para liberar el paquete, la empresa de paquetería o las autoridades aduanales se pondrán en contacto directamente contigo para solicitarlo.

4. Paquetes retenidos o rechazados Si el cliente se niega a pagar los aranceles o impuestos de importación correspondientes, el paquete podrá ser retenido, abandonado o devuelto por las autoridades aduanales. Nuestra tienda no se hace responsable por paquetes perdidos, retenidos o destruidos por falta de pago de impuestos. En caso de que el paquete sea devuelto a nuestras instalaciones en México por este motivo, los costos de envío original y de retorno serán descontados de cualquier posible reembolso.

El Cliente puede elegir entre los métodos de pago disponibles durante y antes de la finalización del proceso de pedido. Los clientes son informados sobre los medios de pago disponibles en una página de información separada.

El pago se realiza mediante Paypal (Tarjeta de débito o tarjeta de crédito) o bien a través del proveedor de servicios Stripe (Tarjeta de débito o tarjeta de crédito)

Si se encarga el procesamiento de pagos a proveedores externos, por ejemplo Paypal. Se aplican sus términos y condiciones generales.

Nos esforzamos por garantizar que tus productos sean procesados y enviados de manera eficiente. Sin embargo, no nos hacemos responsables por demoras causadas por eventos fuera de nuestro control. La responsabilidad de proporcionar una dirección de entrega precisa recae en el comprador, por lo que te instamos a revisarla minuciosamente durante el proceso de compra.

Los clientes son informados sobre los plazos de entrega y las restricciones de entrega (por ejemplo, limitación de entregas a ciertos países) en una página de información separada o dentro de la descripción del producto respectivo.

PlastiVerse se compromete a brindar productos de calidad asi mismo de enviar los paquetes en una forma cuidadosa, por lo que de momento no brindamos devoluciones y cambios en todos productos, puede contactarse por medio del siguiente correo: envios@plastiverseoficial.com para llegar a un acuerdo justo en caso de que lo vea conveniente. Cualquier daño o calamidad presentada en el paquete será responsabilidad de la paquetería.

Entendemos la importancia de la propiedad intelectual. Todos los derechos relacionados con los productos y contenido de PlastiVerse son exclusivos de PlastiVerse. La reproducción, distribución o modificación no autorizada de cualquier material presente en nuestra plataforma está estrictamente prohibida.

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PlastiVerse se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestra plataforma. Te alentamos a revisar regularmente estos términos para mantenerte informado de cualquier cambio.

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje de conformidad con las reglas de arbitraje y conciliación de nuestros medios.